Para las empresas que ofrecen servicios con gran demanda es necesario tener un Call Center con el objetivo de brindar experiencias únicas de servicio a los consumidores o usuarios. Para atender las necesidades Sennheiser, empresa alemana en soluciones de audio, presenta opciones en diademas:
La diadema SH 230 que en su versión más básica, son unos auriculares de alta calidad, monoaurales y con ajuste a la cabeza, varilla flexible y micrófono omnidireccional. Incluyen funciones de seguridad y comodidad que permite proteger los oídos y constituye la oferta más económica de la gama, sus almohadillas acústicas de espuma canalizan con eficacia el sonido.
El modelo biaural alámbrica SC 260 diseñada para los profesionales que demandan una extrema comodidad en su uso con tecnología HD que permite ser utilizada durante toda la jornada en el Call Centers o en la oficina. Este modelo es para satisfacer cualquier tipo de necesidad sin importar la tecnología de procesamiento de llamadas.
También la SD Pro, una diadema biaural inalámbrica con tecnología de telecomunicaciones inalámbricas mejoradas digitalmente (DECT), diseñada para teléfonos de escritorio tradicionales o para telefonía IP a través de la PC. Ofrece seleccionar entre una tecnología de comunicación a otra con sólo oprimir un botón en la base de la diadema. Con la alta definición que brinda siempre se escuchará con claridad, es compatible con las plataformas y soluciones de la mayoría de los grandes fabricantes globales.
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