IBM: Una nueva relación con los consumidores a través de las tecnologías

De acuerdo con el Director Comercial de la Zona Occidente de IBM de México, en los últimos años las organizaciones mexicanas han hecho importantes esfuerzos para transformarse y adaptarse a un entorno complejo y más competitivo que nunca, lo que les ha llevado a abrirse a nuevos mercados, nuevos sectores y a transformar sus modelos de negocio.

Inversiones de IBM en 2014, Cómputo en la nube 
IBM ha invertido fuertemente para proporcionar a las empresas que lo requieran un modelo de computación en la nube. Estas inversiones -que de 2007 a la fecha han alcanzado los 7,000 millones de dólares-, se aceleraron exponencialmente con la adquisición de SoftLayer, infraestructura de servicios en la nube que ofrece aplicaciones a través de múltiples continentes y miles de usuarios en cuestión de horas, no días, y con opción de pago incluso a través de tarjeta de crédito. 

Como parte de su inversión por $1.2 mil millones de dólares para expandir sus servicios de nube globalmente, IBM anunció recientemente la apertura de su primer centro de nube de SoftLayer en México y la primera instalación dedicada a esta propuesta de nube en el país. Ubicada en Querétaro, la nueva instalación fortalecerá la presencia de IBM Cloud en país al ofrecer residencia de los datos dentro del territorio nacional, una mayor más redundancia en todo el continente y la plataforma completa de SoftLayer, permitiendo a las empresas la creación de un entorno ideal totalmente integrado y escalable de computación de nube en México. 

Otra inversión que IBM hizo en 2014, es el lanzamiento de IBM Verse, su nuevo correo electrónico social para empresas. IBM Verse utiliza e integra la analítica e inteligencia para ofrecer a los empleados una nueva forma de conversar y encontrar rápidamente a las personas e información adecuadas para completar su trabajo. Este nuevo correo electrónico es el resultado de una inversión de 100 millones de dólares y combina las plataformas líderes de IBM de cloud, analítica, social y seguridad para transformar la forma de trabajar. 

Seguridad 
IBM se ha convertido en la tercera mayor empresa de seguridad empresarial del mundo. Incluye una docena de adquisiciones de seguridad a lo largo de la pasada década, más de 1,000 millones de dólares en investigación y desarrollo especializado en seguridad y más de 3,000 patentes de seguridad. Los ingresos se han incrementado un 19% en el último año. 

Sistemas transaccionales 
· Inversión de 3,000 millones de dólares en Investigación y Desarrollo e innovación de microelectrónica. 
· Inversión de 1,000 millones de dólares en el lanzamiento del mainframe z13. 
· Nuevos sistemas de almacenamiento definido por software y flash. 
· Venta de la unidad de servidores x86 a Lenovo. 
· Anuncio de venta de la fabricación de semiconductores a Global Foundries. 

Alianza con Apple 
· Más de 100 aplicaciones específicamente orientadas al entorno empresarial, incluidas aplicaciones nativas desarrolladas por completo para iPhone e iPad. 
· Los servicios de nube de IBM optimizados para iOS, incluyendo gestión de dispositivos, seguridad, analítica e integración móvil. 
· Un nuevo servicio y soporte AppleCare® adaptado a las necesidades de la empresa. 
· Nuevas propuestas empaquetadas de IBM para la activación de dispositivos, suministro y gestión. 

Alianza con Twitter 
El 90% de las empresas que utiliza las redes sociales internas afirma que son beneficiosas ya que mejoran la productividad de sus empleados entre un 20% y un 50%. Generalmente, son utilizadas por las compañías internamente para que sus empleados se colaboren entre ellos y, externamente, con los clientes.

IBM ha firmado una importante alianza con Twitter, que conjuga la capacidad de análisis de la información de IBM con los datos de Twitter.
Alianza con SAP 

SAP ha elegido a IBM como el principal proveedor estratégico de servicios de infraestructura Cloud para el servicio SAP HANA Enterprise Cloud. Con ello se espera que los clientes puedan desplegar el software de SAP en todo el mundo en un entorno más rápido y seguro, respaldado por las probadas capacidades de nube de IBM.


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