Rackspace anuncia un acuerdo con Amazon Web Services (AWS), mediante el que Rackspace ofrecerá herramientas, conocimientos, administración de aplicaciones y apoyo operativo a los clientes en la Nube de AWS. La oferta principal, Fanatical Support (Soporte Fanático) para AWS, más tres ofertas beta adicionales –Seguridad Administrada para AWS, Asistencia de Cumplimiento para AWS y Nube Administrada para Adobe Experience Manager (que se ejecuta en AWS).
Soporte Fanático para AWS ofrece a las empresas servicios administrados en la nube, herramientas y aplicaciones que permiten a los clientes enfocarse en sus necesidades comerciales centrales. Rackspace combina la automatización, tecnología y conocimiento humano para entregar servicios continuos de arquitectura, gestión, seguridad y operaciones 24 horas, los 365 días del año.
Rackspace se ha convertido en revendedor autorizado de Amazon Web Services (AWS), completó la auditoría para convertirse en Socio de Servicios Administrados, y se une a la Red de Socios de AWS, en el nivel de Socio Consultor Avanzado con más de 100 ingenieros certificados en AWS.
El conjunto inaugural de ofertas cubre una amplia variedad de necesidades del cliente, tanto de infraestructura como de casos de uso de aplicaciones:
· Soporte Fanático para AWS está disponible en dos niveles de servicio: Rackspace Navigator, para clientes que desean mantener un control operativo exclusivo, pero se benefician con las herramientas y conocimientos de Rackspace; y Rackspace Aviator, para clientes que desean que Rackspace administre por completo sus ambientes de AWS. Los dos niveles de servicio ahora están disponibles para todos los clientes de Estados Unidos y en beta para los clientes fuera de este mercado, en todas las regiones de AWS con excepción de AWS GovCloud (Estados Unidos) y China (Beijing).
· La Seguridad Administrada para AWS proporciona una detección avanzada de amenazas a nivel del servidor y la red con registros y análisis centralizados de seguridad, con el respaldo del centro de operaciones de seguridad de Rackspace las 24 horas del día, los 365 días del año.
· La Nube Administrada de Rackspace para Adobe Experience Manager simplifica y acelera las implementaciones de Experience Manager para líderes de mercadeo digital. Ayuda a resolver la complejidad de hospedar, configurar y operar Experience Manager proporcionando una plataforma de automatización administrada en AWS, con el respaldo de la asistencia y conocimientos de Rackspace. La Nube Administrada para Adobe Experience Manager ahora está disponible en beta para clientes de Estados Unidos y en las regiones de AWS del este (Virginia del Norte), el oeste (Oregón) y el oeste de de E.U. (California del Norte).
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