C&W Business elige las comunicaciones unificadas de Cisco para AL y el Caribe

Foto: Cortesía Cisco

C&W Business, una división de Cable & Wireless Communications Plc (CWC), anunció hoy que ofrecerá el servicio de Comunicaciones Unificadas de Cisco a través de su red MPLS para todos sus clientes en el Caribe y América Latina.

El portafolio de C&W Business también incluye la solución Cisco Hosted Collaboration (HCS) para Contact Centers con lo cual esta operadora se convierte en el primer proveedor en el Caribe y América Latina en ofrecer un centro de contacto en la nube. 

Cisco HCS se alojará en los centros de datos de C&W Business y se entregará a clientes sobre la red SIP -habilitada para fibra IP (terrestre y submarina) de última tecnología y tolerante a fallas de redes. Esta red abarca más de 48 mil kilómetros de fibra a lo largo del Caribe y América Latina, permitiendo a C&W Business proveer datos altamente seguros y confiables, así como, servicios de voz y video a sus clientes de manera eficiente. 

C&W Business ofrecerá a sus clientes soluciones de Comunicaciones Unificadas y Colaboración de Cisco, que incluyen comunicaciones de voz y video, movilidad, mensajería, presencia y centros de contacto. Esto también habilitará servicios de web y videoconferencias. 

Además, los clientes de la operadora de telecomunicaciones tendrán acceso a recursos basados en la nube de forma rápida y fácil para que los clientes puedan movilizarse más rápido que con los modelos tradicionales. 

Con ventas anuales de más de 2 mil 400 millones de dólares, C&W Business opera redes fijas y móviles, soportadas por gran capacidad de fibra óptica terrestre y submarina. CWC brinda servicios de video, banda ancha y datos móviles superiores de alta velocidad. 

Además, el Grupo opera una red de cable de fibra óptica de última generación de más de 48 mil kms. –la más extensa de la región–, así como también 38 mil kms. de fibra terrestre que brinda gran capacidad de transporte y wholesale. 

CWC tiene más de 7.300 empleados que sirven a más de 6,4 millones de clientes (4,1 millones con servicios móviles, 1,1 millones con líneas fijas, 470 mil con Video y 690 mil con banda ancha) en 42 países. Las marcas líderes del Grupo incluyen: LIME y Flow en el Caribe, BTC en Las Bahamas, Más Móvil en Panamá, C&W Business y C&W Networks.

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