El proveedor de soluciones para la experiencia del usuario de telecomunicaciones, Amdocs, inauguró en Guadalajara, Jalisco su Centro de Servicio e Innovación de las Américas con el cual dará soporte a las regiones de Norteamérica y Latinoamérica.
En sus nuevas instalaciones Amdocs se dará atención a los clientes actuales en México, Norteamérica y Latinoamérica, asimismo, se harán desarrollos, pruebas y mecanismos de atención de seguimiento a los nuevos servicios que se generen a partir de las necesidades detectadas en los diferentes proveedores de servicios de telecomunicaciones de la región.
La elección de este estado en particular se debió a el número y disponibilidad de personal capacitado en TI, la accesibilidad a universidades de alto nivel, facilidad de transportación desde cualquier parte del mundo y el alto nivel de compromiso del gobierno hacia la tecnología.
En estas instalaciones los actuales clientes de Amdocs tendrán a su alcance el espectro completo de los actuales servicios que ofrece Amdocs como los servicios administrados, integración de sistemas, desarrollo de aplicativos, operación en general de sistemas y mantenimiento de redes, servicios de pruebas, entrenamiento y capacitación.
La puesta en marcha de estas nuevas instalaciones representa para Amdocs la creación de cientos de nuevas fuentes de empleo directo y del más alto nivel de especialización, dado que el desarrollo de software y nuevos servicios se gestarán en este Centro el talento local será clave para alcanzar la visión global de Amdocs.
Amdocs es proveedor de soluciones de software y servicios para la experiencia del cliente, dirigida a grandes operadores de comunicaciones, servicios de entretenimiento y medios de comunicación en todo el mundo. Sus clientes abarcan múltiples líneas de negocio, incluyendo telefonía móvil, fija, banda ancha, proveedores de servicios de cable y satelital, así como, proveedores de servicios financieros móviles
Durante el año fiscal 2015 Amdocs facturó 3 mil 600 millones de dólares gracias a su cartera de clientes que incluye a más de 300 operadores de telecomunicaciones en 90 países, que sirven a 3 mil millones de suscriptores.
A la fecha cuenta con más de 24 mil empleados en todo el mundo y cuenta con centros de apoyo a clientes y desarrollo ubicados en los cinco continentes.
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