Alistair Cox, CEO del grupo internacional en reclutamiento profesional, Hays, afirma que las habilidades sociales o "habilidades suaves" que algunos llaman Inteligencia Emocional (IE), a menudo son subestimadas por las organizaciones, sin embargo, asegurar que un negocio tenga perfiles con estas habilidades, puede ayudar a generar valor a la compañía.
En ese sentido, el ejecutivo considera que "las habilidades suaves hacen posible que un líder comprenda mejor a fin de poder motivar y dirigir a las personas, dando como resultado que su equipo de trabajo sea más centrado, productivo y feliz" y por ello propone cuatro formas en que los líderes de negocios pueden asegurarse que están promoviendo el valor de las habilidades sociales dentro de su organización
1) Dar prioridad a la visibilidad: Sustituir la comunicación mediante correo electrónico con interacciones cara-a-cara demuestra la importancia de las habilidades interpersonales. Alistair dice, "Como un líder de negocios, se debe dar ejemplo y demostrar activamente que las habilidades interpersonales tienen tanto valor dentro de su organización como el conocimiento técnico."
2) Fomentar una cultura abierta: Es importante que cualquier compañía tenga un entorno en donde los empleados puedan compartir ideas y pensamientos con confianza. Capacitar a una fuerza de trabajo mediante el apoyo de líderes de alto nivel para discutir proyectos, logrará llegar a buenas ideas por parte de empleados. Es necesario alentarse a sí mismo y a otros a pensar y proponer ideas o hablar durante una reunión de trabajo.
3) Escuchar adecuadamente: La tecnología ayuda a que siempre estemos disponibles en cualquier momento. Si bien esto tiene sus ventajas obvias, también puede generar conflictos durante una conversación. Hablar de un tema con un compañero, evitando todo tipo de distracciones es de suma importancia, el no hacerlo puede enviar el mensaje equivocado.
4) Dirigir auténticamente: Los líderes con una mayor Inteligencia Emocional mostrarán auto-conciencia y resistencia, lo que ayuda a crear conexiones con los que les rodean. Esto no es algo que pueda ser forzado o que se pueda falsificar, como ser empático o genuino. Sin embargo, todavía hay áreas que pueden ser mejoradas.
En ese sentido, el ejecutivo considera que "las habilidades suaves hacen posible que un líder comprenda mejor a fin de poder motivar y dirigir a las personas, dando como resultado que su equipo de trabajo sea más centrado, productivo y feliz" y por ello propone cuatro formas en que los líderes de negocios pueden asegurarse que están promoviendo el valor de las habilidades sociales dentro de su organización
1) Dar prioridad a la visibilidad: Sustituir la comunicación mediante correo electrónico con interacciones cara-a-cara demuestra la importancia de las habilidades interpersonales. Alistair dice, "Como un líder de negocios, se debe dar ejemplo y demostrar activamente que las habilidades interpersonales tienen tanto valor dentro de su organización como el conocimiento técnico."
2) Fomentar una cultura abierta: Es importante que cualquier compañía tenga un entorno en donde los empleados puedan compartir ideas y pensamientos con confianza. Capacitar a una fuerza de trabajo mediante el apoyo de líderes de alto nivel para discutir proyectos, logrará llegar a buenas ideas por parte de empleados. Es necesario alentarse a sí mismo y a otros a pensar y proponer ideas o hablar durante una reunión de trabajo.
3) Escuchar adecuadamente: La tecnología ayuda a que siempre estemos disponibles en cualquier momento. Si bien esto tiene sus ventajas obvias, también puede generar conflictos durante una conversación. Hablar de un tema con un compañero, evitando todo tipo de distracciones es de suma importancia, el no hacerlo puede enviar el mensaje equivocado.
4) Dirigir auténticamente: Los líderes con una mayor Inteligencia Emocional mostrarán auto-conciencia y resistencia, lo que ayuda a crear conexiones con los que les rodean. Esto no es algo que pueda ser forzado o que se pueda falsificar, como ser empático o genuino. Sin embargo, todavía hay áreas que pueden ser mejoradas.
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