El escoger al candidato ideal para un puesto siempre es una tarea ardua para el reclutador o el encargado de selección de personal, es por ello, que la utilización de una técnica adecuada, rápida y efectiva es esencial para atraer al mejor talento. WePow, empresa global de tecnología enfocada a la innovación de los procesos de atracción de talento a través de video, menciona algunas de las formas y técnicas de evaluación de personal más utilizadas hoy en día:
· Entrevistas grupales: Estas se desarrollan a través de reunir a un grupo de candidatos para discutir un tema en específico. Mientras el evaluador medirá la cantidad de conocimientos del entrevistado y podrá ver su desempeño trabajando en equipo. Es aquí donde el reclutador podrá determinar las fortalezas personales del candidato, así como también, su nivel de confianza y en gran medida determinar si es apto para el trabajo que realizará.
· Entrevista situacional: En vez de escuchar las experiencias previas de sus anteriores trabajos, con esta técnica el reclutadorevalúa las habilidades del candidato en situaciones hipotéticas para la compañía. Por ejemplo: El entrevistador puede preguntar: ¿Cómo manejarías una situación donde un comprador no está contento con la atención recibida por el servicio al cliente? Este tipo de preguntas son muy usadas para ver el comportamiento del candidato y su habilidad para la toma de decisiones.
· Evaluación de conocimientos: Aunque este estilo de entrevista puede ser estresante para el evaluador y el candidato, puede resolver muchos problemas que se generan al contratar a personas que no están preparadas y necesitarán meses de capacitación para realizar su trabajo. Además, este tipo de entrevistas normalmente son una sección de la entrevista presencial que la complementan. Estas preguntas son muy directas, específicas y ayudan al reclutador a ubicar el nivel de experiencia y habilidades con las que el candidato cuenta para la vacante y que tan inmediato se podrían esperar resultados de su parte.
· Evaluación psicométrica: Además de una evaluación de conocimientos, hay ciertos momentos en donde los tests conductuales y cognitivos pueden dar una visión de las perspectivas del candidato. Esto empieza desde su habilidad numérica hasta la forma de comunicarse. Estas técnicas de evaluación pueden ir en diferentes fases que pueden requerir un largo tiempo.
· Video entrevistas: Una de las formas más innovadoras es el uso de las video entrevistas previamente grabadas o en vivo. En este caso, WePow, pone a la disposición de los reclutadores, el software que puede ayudar a evaluar al candidato de manera inmediata. Además, el reclutador podrá entrevistar múltiples candidatos al mismo tiempo y puede no ser en tiempo real. Esto ayuda a economizar mucho tiempo y las opciones van desde poder obtener respuestas rápidas, ver una grabación y conocer a los candidatos antes de ser presentados cara a cara en las oficinas de las empresas.
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