Microsoft Corp. y Salesforce anunciaron planes de ampliar su alianza estratégica para conectar la Salesforce Customer Success Platform a los servicios y aplicaciones de productividad Microsoft Office. Planean ofrecer soluciones nuevas que integren Salesforce en Skype para Empresas, OneNote, Delve y Windows 10 para permitir a las compañías conectarse con sus clientes y colaborar en forma más eficaz.
Darán vida a las siguientes soluciones:
●Salesforce integrará Skype para Empresas (antes conocido como Lync) en su nuevo Lightning Experience, una solución de Salesforce moderna y reinventada con mejores prácticas demostradas que permiten a la gente trabajar de manera más rápida y más inteligente. Los clientes de Office 365 podrán utilizar Skype para Empresas para crear reuniones web, ver si los colegas están o no en línea, pulsar para conversar y hacer llamadas de voz y video desde Salesforce Lightning Experience. Una versión preliminar está programada para la segunda mitad del 2016.
●Los usuarios podrán asociar las notas con los registros de Salesforce, ver y editar notas directamente en OneNote desde Salesforce Lightning Experience. Una versión preliminar está programada para la segunda mitad del 2016.
● A través de Office Graph, un ecosistema abierto para compartir, colaborar y descubrir, los usuarios de Office 365 podrán ver y descubrir contenido de Salesforce en Office Delve, incluyendo oportunidades de ventas, cuentas de clientes y casos de servicio. La disponibilidad está programada para la segunda mitad del 2016.
● Salesforce ofrecerá una aplicación de Windows 10 que permitirá a los equipos de ventas cerrar los acuerdos desde cualquier lugar y a través de su dispositivo Windows de elección. La disponibilidad está programada para la segunda mitad del 2016.
Estas nuevas integraciones complementarán las soluciones conjuntas existentes que permiten a los clientes mutuos ser más productivos, incluyendo:
● Integración de Salesforce Files Connect en SharePoint y OneDrive para Empresas
● Salesforce Wave Connector para Excel
● Integración de Salesforce en Power Query para Excel
● Salesforce Mobile SDK para Windows
● Salesforce1 para la versión preliminar de Windows 8.1 Phone
● Integración de Power BI para Office 365 con Salesforce
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