Capacitación, prioridad indispensable

De acuerdo con un estudio realizado por IDC (International Data Corporation), hasta 40% de todos los proyectos de gestión de datos no cumplen sus objetivos completos debido a que la gente no está capacitada. Ante esta cifra se debe tomar en cuenta que al momento de implementar un sistema GRP/ERP (Government Resource Planning/ Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés) la capacitación de los usuarios sea una prioridad (conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes) para garantizar que la inversión realizada en la herramienta sea aprovechada al máximo y este alineada a los objetivos estratégicos de la organización.

Incluso, IDC señaló en su estudio que para que un proyecto llegue a cumplirse es necesario destinar entre 8 y 10% del presupuesto a la capacitación para que sus objetivos tengan éxito de entre 85 y 100%.

Ante estas cifras, las compañías que se encuentran en crecimiento y expansión al planear invertir en la implementación de un sistema de gestión empresarial requieren asegurar que su gente desarrolle sus capacidades y adquirir conocimientos para reproducir de manera efectiva las mejores prácticas para alcanzar el éxito. 

De hecho, instituciones como el CONACyT y otras dependencias como la Secretaría de Economía, han implementado programas enfocados a otorgar financiamiento para la innovación y también capacitación a través de entrenamiento o transferencia tecnológica porque consideran que Invertir en capacitación tecnológica, aunque sea de forma modesta, puede aumentar el desempeño de una empresa y proteger, por ejemplo, sus datos confidenciales. 

La implementación de soluciones tecnologías efectivas, así como la capacitación constante para su correcta operación, arrojan como resultado que una empresa u organización aspire a tener una alta competitividad y desempeño eficiente que las introduzca a la excelencia. En este sentido, la capacitación es un factor estratégico para que las empresas puedan ser competitivas, por lo que es necesario capacitar constantemente a los colaboradores de confianza.

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