DHL moviliza la visibilidad de la cadena de frío

DHL Global Forwarding, Freight,  presentó su  aplicación móvil LifeTrack. La aplicación gratuita brinda a los usuarios acceso móvil a LifeTrack, la plataforma patentada de DHL de gestión y seguimiento en línea de la cadena de frío, que permite a los clientes de la industria de ciencias de la vida y atención médica obtener un panorama general de sus envíos, alertas sobre cualquier problema surgido durante el transporte (como variaciones de temperatura) y ayuda instantánea mediante el acceso a expertos en cadena de frío las 24 horas del día. La aplicación está disponible para los sistemas iOS y Android, y ya puede descargarse de las respectivas tiendas de aplicaciones.

Los usuarios de los servicios de DHL Thermonet y LifeConex pueden acceder a la aplicación con las mismas credenciales que usan para la versión para navegadores web. Una vez iniciada la sesión, la aplicación muestra los detalles del envío, como la ruta, los hitos en el traslado y posibles intervenciones. Cuando finalizan operaciones logísticas clave o se detectan posibles irregularidades, la aplicación informa al usuario y le da detalles sobre las medidas adoptadas cuando es necesario. Si se necesita mayor asistencia, los clientes pueden comunicarse con  asesores de cadena de frío de DHL las 24 horas del día, los 7 días de la semana, directamente desde la aplicación.

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